Šioje internetinėje parduotuvėje – prie norimų prekių paspauskite mygtuką „Į krepšelį“ ir surinkite norimas prekes užsakymui.
- Rašykite užklausą elektroniniu paštu: lorashoplt@gmail.com
- Skambinkite telefonu: +370 67021645
- Mūsų Facebook puslapyje.
Užsakymus patvirtinsime per 1–5 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo. Po apmokėjimo prekes išsiųsime per 1–5
darbo dienas.
Prekių pristatymas
Prekes pristatome:
- Į jūsų pasirinktą paštomatą Lietuvoje.
- Kurjeriu į užsakyme nurodytą adresą.
Siuntimo kainos priklauso nuo siuntos dydžio. Jums bus pateikta kaina pridėjus prekes į krepšelį ir pasirinkus pristatymo būdą.
Neapmokėtus užsakymus anuliuosime, jei nebus gautas apmokėjimas ir nepavyks susisiekti su užsakovu.
Prekių grąžinimo politika
Prieš įsigyjant, įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą dydį (išmatavimai pateikti dydžių lentelėje).
Pagal LR Civilinį kodeksą, internetu įsigytos kokybiškos prekės gali būti grąžintos per 14 dienų nuo gavimo dienos. Prekės, kurios gali būti grąžinamos tik esant brokui ar kitoms aplinkybėms:
- Apatinis trikotažas, kuris pagal CK 6.228 (10) str. laikomas negrąžinamu, išskyrus atvejus, kai jis:
- Yra brokuotas arba pažeistas siuntimo metu.
- Yra nenaudotas, originalioje pakuotėje, ir klientas sutinka padengti grąžinimo išlaidas.
Grąžinimas vykdomas užklausą pateikus el. paštu info@lorashop.lt. Gavus ir patikrinus grąžinamą prekę, pinigai bus grąžinti per 14 dienų.
Vartotojo teisė atsisakyti sutarties
Pagal CK 6.228 (10) straipsnį, pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę per 14 dienų nuo prekių gavimo atsisakyti internetu sudarytos sutarties.
Atsisakius sutarties:
- Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą, įskaitant pristatymo išlaidas.
- Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol bus gauta prekė arba pateiktas įrodymas apie jos išsiuntimą.
- Jei pirkėjas nebuvo informuotas apie grąžinimo išlaidas, jas padengia pardavėjas.
- Jei pardavėjas nesuteikė informacijos apie teisę atsisakyti sutarties, pirkėjas gali grąžinti prekę per 12 mėnesių.
Teisinė garantija ir ginčų sprendimas
Pardavėjas privalo suteikti ne trumpesnę kaip 2 metų teisinę garantiją prekėms. Jei daiktui nustatytas tinkamumo naudoti terminas, trūkumai gali būti pateikti per šį terminą.
Jei manote, kad buvo pažeistos jūsų teisės, raštu kreipkitės į pardavėją per 3 mėnesius nuo pažeidimo dienos. Pardavėjas privalo atsakyti per 14 dienų. Jei problema neišsprendžiama, galite kreiptis į:
- Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt, el. paštas: info@consumer.lt.
- Taip pat galite pateikti prašymus vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/.